Порядок внесения показаний и осуществления платежей по воде

Путь оплаты жилищно-коммунальных услуг, при котором необходимо вносить показания по счётчикам водопотребления

  • меню “Платежи”
  • система расчета ЕРИП
  • коммунальные платежи
  • жилищно-коммунальные услуги
  • г. Минск
  • ООО “Хэппи Планет”
  • коммунальные платежи АИС Расчет-ЖКУ
  • ввести номер лицевого счета (указан в извещении)
  • проверить личные данные плательщика (ФИО и адрес)
  • внести текущее показания приборов учета расхода воды (1- холодная санузел, 2- горячая санузел, 3- холодная кухня, 4- горячая кухня) (обращаем Ваше внимание, что первым в списке стоит прибор учета холодной воды) – данные будут учтены при начислении оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения в следующем месяце
  • перейти к оплате услуги за предыдущий период
  • произвести оплату

Примечание:

Сведения, внесённые в лицевой счёт в текущем месяце по новым договорам и (или) актам сверки показаний приборов индивидуального потребления учёта воды (далее ИПУ) с водоканалом, предоставленные гражданами в расчётно-справочный центр Хэппи Планет (далее РСЦ), отображаются в системе <<Расчёт>> (ЕРИП) при осуществлении оплаты за жилищно-коммунальные услуги (далее ЖКУ) за текущий месяц только в следующем месяце.

При оплате услуг система автоматически предложит Вам ввести показания ИПУ воды на текущую дату до момента осуществления оплаты.

Обращаем Ваше внимание! На экране не отобразится сумма платежа по ИПУ воды, так как введенные Вами данные будут учтены при начислении платы за ЖКУ и включены в извещение в следующем месяце за текущий, при начислении платы за услуги водоснабжения и водоотведения.

Как избежать переплату, как правильно вносить показания счетчиков воды.

Все жилые дома «Минск-Мир»  оснащены индивидуальными приборами учета расхода воды и приняты в УП «Минскводоканал» с составлением акта. При открытии лицевых счетов гражданам для начисления платы за потребляемые ЖКУ открываются индивидуальные приборы учета расхода воды на каждую квартиру и производятся начисления платы за услуги  водоснабжения и водоотведения независимо от  наличия договора с УП «Минскводоканал», в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь (по показаниям водомеров, по нормам водопотребления в пределах 140 литров в сутки на человека, по среднему водопотреблению).

За какой период оплачивается?

Согласно пункту 1 статьи 31 Жилищного кодекса Республики Беларусь плата ЖКУ осуществляется по 25 число включительно, и вместе с тем вносим и показания ИПУ воды. Например: 15 января пришла жировка за декабрь. Гражданин идет снимать показания счетчика, чтобы потом оплатить ЖКУ, а оплатить может в этот день либо по 25 число включительно. В системе ЕРИП будут отражены показания счетчиков, которые Вы ввели при оплате в прошлом месяце, НО! уже программа предлагает среднее начисление объемов, которые Вам необходимо изменить исходя из фактических показаний ИПУ, не спешите нажимать ДАЛЕЕ, внесите показания которые вы сняли с счетчика, а если там не живете и не пользуетесь водой, необходимо повторить показания предыдущего месяца, дабы избежать среднего расчета программой.

Часто задаются вопросы: как можно внести показания счетчиков за месяц, если вводим данные 15 числа, ведь вроде это не целый месяц?

Запомните, что Вы оплачиваете извещение за прошлый месяц, а внесение показаний воды при оплате –это передача показаний за текущий месяц. Таким образом, внесенные показания при оплате будут учтены в извещении за текущий месяц, которое Вы получите в следующем месяце. Хотим подчеркнуть, что необходимо каждый месяц снимать и вносить показания счетчиков.

Возникает следующий вопрос, а если не вносить?

Часто среднемесячный расход воды, который указан в счет-извещении, не совпадает с реальными цифрами на приборах, и некоторые оплачивают те кубы воды, которые указаны в извещении по оплате ЖКУ. То может возникнуть самая актуальная ситуация:

Оплатили больше, чем надо.

В извещении указано 50 м3 холодной воды и 45 м3 горячей воды, а счетчик показывает меньше 30 м3 и 25 м3. Изменить показания в личном кабинете ЕРИП или через РСЦ НЕВОЗМОЖНО. Но не спешите расстраиваться, ситуацию возможно исправить. Необходимо обратиться в ЦРП «Водосбыт» УП Минскводоконал» по номеру 119. К Вам придут контролеры, которые зафиксируют фактическое показание индивидуальных приборов учета водопотребления и выдадут акт сверки, а дубликат перенаправят в РСЦ, а также и Вы можете предоставить свой акт в РСЦ, и на основании акта будет произведен перерасчет. Возврат денежных средств поступит на лицевой счет жилого помещения и будет покрывать последующие начисления.

Вдруг счетчик перестал работать?

Если Вы заметили, что счетчик не работает, следует незамедлительно обратиться ЦРП «Водосбыт» УП Минскводоконал» по номеру 119. Самое главное не нужно пытаться починить его самостоятельно.

Если счетчик не работает, то расход воды будет рассчитан, исходя из нормативов водопотребления, установленных местными исполнительными комитетами. Перерасчет будет произведен с начала месяца, когда была замечена остановка счетчика или его неправильная работа, согласно п.32 абзац 3 Положения “О порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, а также возмещения расходов на электроэнергию утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь” от 12.06.2014 № 571, после поступления от плательщика ЖКУ сообщения о факте безучетного потребления коммунальных услуг исполнитель обязан в 10-дневный срок с момента его поступления в согласованное с плательщиком жилищно-коммунальных услуг время удостоверить указанный факт актом с указанием в нем даты последнего достоверного снятия и регистрации показаний прибора индивидуального учета (даты последней плановой сверки показаний прибора индивидуального учета).

Теги:
Эта статья была полезной?
Нет 2 12 из 14 посчитали эту статью полезной.
Просмотров: 1121